お買い物ガイド

お支払方法について

【お支払方法】
クレジットカード(Visa、MasterCard、JCB、American Express)
ShopPay支払い
Google Pay支払い

【お支払時期】
クレジットカード、ShopPay支払い、Google Pay支払い:ご注文時
(お客様の口座からの引き落とし等がされるのは、契約した各クレジットカード会社の指定する引き落とし日です)

 

配送について

【送料】
税込11,000円以上のお買い物は送料を当店で負担いたします。
※国内配送限定です。

その他の配送につきましては、商品のサイズや重量により異なりますので購入手続き時に表示される送料をご確認ください。

【配送会社・配送方法】
佐川急便、クリックポスト(日本郵便)
※商品により異なります。

【お届けまでの日数】
ご入金確認より4〜5営業日(土日祝日を除く)以内に発送いたします。

【到着日時の指定】
 不可

【海外配送について】
EMSにて発送いたします。

 

商品の購入について

【ギフトラッピング】
大変申し訳ございませんが、簡易包装を含めラッピングは承っておりません。
お値段を記載しない・値段を黒塗りすることは可能ですので、ご希望の際は備考やメッセージなどでご連絡くださいませ。

ギフトとして直接お相手様に配送することは可能です。ご購入手続き時に送り先をお相手様にご指定ください。金額が分かるものは同封いたしませんのでご安心くださいませ。

注文内容の変更】
不可 

【クーポンの利用方法】
 ご購入手続き画面にあるクーポンコード入力欄にお持ちのクーポンコードを入力し、適用ボタンを押すことでクーポンをご利用できます。

 

キャンセルポリシー

【衣類、バッグ、ポーチ、サコッシュ】
ご注文をいただいてから手配をしている商品となりますため、お客様のご都合によるご注文後の返品・交換・キャンセルには対応しておりません。
サイズや柄の変更も致しかねますので、商品ページ内の仕様をご確認いただき、選択の際にお間違いになりませんようお願いいたします。

【その他雑貨小物など】
在庫があります商品は交換のみ対応可能です。
お客様のご都合による交換をされる場合は、返送にかかる送料はお客様のご負担となります。

【不良品】
商品に欠陥がある場合や弊社誤送の際は交換が可能となります。交換の際は商品到着から7日以内のご連絡とご返送をお願いいたします。

在庫がある商品に関しては弊社送料負担にて速やかに同一商品と交換いたします。交換商品が売り切れの際は、ご返金、または同一商品の色柄違いへの交換などでの対応となりますのでご了承ください。

 

特定商取引法について

特定商取引法に基づく記載事項につきましてはこちらからご確認ください。

 

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商品レビューについて

ゆとり屋オンラインショップでは、ご購入の商品についてのご意見・ご感想を募集しております。
商品レビューは、商品発送後5日後程度を目安にお届けしますレビューご依頼メールや商品ページから投稿いただけます。
いただいたレビューやご意見は今後の商品開発やショップの改善に活用いたしますので、ぜひご意見をお寄せください。

 

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